Par renseignement personnel, on entend tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet directement ou indirectement de l'identifier, à l'exception des renseignements qui concernent l'exercice par la personne concernée d'une fonction au sein d'une entreprise, telle que son nom, sa fonction ou encore son numéro de téléphone, son adresse postale ou courriel de son lieu de travail.

Lorsque vous accédez aux sites Web de Atlas Médic atlasmedic.com et en nous communiquant des renseignements personnels, vous acceptez que nous puissions recueillir, utiliser et divulguer les renseignements que vous nous fournissez conformément à la présente politique et aux fins énoncées ci-après.

Atlas Médic inc. est une entreprise québécoise fondée en 2001, spécialisée dans la fabrication, la vente et la distribution de fournitures et d'instruments médicaux à travers le Canada.  Elle offre une vaste gamme de produits de haute qualité pour plusieurs lignes d'équipements spécialisés.

En plus de la vente d'équipements, Atlas Médic se distingue par son offre de formations continues en ligne pour les professionnels de la santé et son service technique.

Atlas Medic agrees to protect, secure and maintain the confidentiality of all personal information gathered as part of our relationship with you. Atlas Medic’s privacy policy, set out below, describes the types of personal information we gather from clients, how we use it and the steps we take to ensure it is properly managed.

Nous avons élaboré nos politiques et nos pratiques de façon à ce qu’elles soient conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels conformément à la Loi sur la Protection des Renseignements Personnels dans le Secteur Privé (LPRPSP) P-39.1.

Respect for privacy is a fundamental right and it is one of Atlas Medic's core values. It is a guideline that is not always easy to follow, but we have innovation at this price. Atlas Médic ensures the confidentiality of personal information.

Atlas Medic keeps all personal information confidential. Information is deemed personal when it relates to an identifiable person. This includes your name, address, age, income, date of birth and sex, information on your financial status and credit history, as well as your opinions, preferences and purchasing habits.

The information is said to be anonymous when it does not relate to an identifiable person.

We are responsible for all personal information in our possession, including any particulars that we pass on to third parties for processing, storage or other purposes. We have developed and implemented this privacy policy in order to properly discharge this responsibility.

Lorsque vous visitez nos sites web atlasmedic.com, nous pouvons collecter et traiter différents types de renseignements personnels vous concernant dans le cadre de la réalisation de nos activités et de nos services, soit les suivants:

• Des renseignements d'identité (noms et prénoms);

• Des coordonnées de contact (adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone);

• Tout autre renseignement personnel fourni volontairement par le formulaire de contact;

• Des renseignements liés au recrutement, comme votre curriculum vitae, vos études, votre parcours professionnel et d'autres renseignements pertinents au recrutement au sein de Atlas Médic;

• Des renseignements techniques du navigateur Web de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web et que vous avez accepté les témoins de connexion correspondants. Ces renseignements comprennent votre adresse Internet, l'adresse du site Web d'origine, le temps pris pour visiter notre site, les pages visitées, le système d'exploitation et le logiciel de navigateur Web utilisés ainsi que les mots-clés ayant servi à trouver nos sites Web si vous nous avez joints par un moteur de recherche. Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier directement et Atlas Médic ne relie jamais ces renseignements à des visiteurs de ses sites Web, en particulier à moins que cela ne soit nécessaire pour faire enquête sur une infraction à la sécurité.
  

Nous collectons vos renseignements personnels de plusieurs façons : 

• Par l'ouverture d'un compte d'utilisateur: "Vous n'avez pas de compte?": /web/signup;

• Par l'accès au portail utilisateur: /my/home;

• Par le formulaire Nous joindre/Nous contacter en ligne sur notre site Web /contactus;

• Par courriel tech@atlasmedic.com lorsque vous effectuez une demande de service technique;

• Par courriel commandes@atlasmedic.com lorsque vous effectuez une commande;

• Par courriel finances@atlasmedic.com lorsque vous effectuez une demande auprès de notre équipe de gestion financière;

• Par courriel protection@atlasmedic.com lorsque vous effectuez une demande auprès du responsable de la protection des renseignements personnels;

• Par courriel formations@atlasmedic.com lorsque vous effectuez une demande auprès de notre équipe de gestion des formations;

• Par l'intermédiaire de témoins de connexion (voir sous la section intitulée: Témoins de connexion);

• En communiquant avec nous au 1-866-404-4487 ou +1-418-878-4487

Veuillez noter que vos renseignements personnels pourront être communiqués (en plus de nos employés), avec certains tiers soit les suivants:

• Des tiers fournisseurs de service et/ou partenaires qui nous fournissent notamment des services de sites Web aident à établir, à gérer et à maintenir nos relations avec vous et nous fournissent des produits et services.

Ces tiers pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou les traiter dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous limitons les renseignements que nous fournissons à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui sont raisonnablement nécessaires pour leur permettre de s'acquitter de leurs fonctions, et les contrats écrits que nous avons conclus avec ces fournisseurs de services exigent d'eux qu'ils prennent des mesures raisonnables et conformes à la loi pour assurer la confidentialité de ces renseignements;

Veuillez noter que vos renseignements personnels pourront être communiqués (en plus de nos employés), avec certains tiers soit les suivants:

• Des agents de distribution de notre réseau;
  

Nous conserverons vos renseignements personnels pour l'accomplissement des finalités pour lesquelles ces renseignements personnels nous ont été communiqués et pour toutes fins compatibles ou connexes autorisées.

Nous cesserons donc d'utiliser et de conserver vos renseignements personnels dès que les finalités en question auront été accomplies. Le tout sous réserve de l'application de délais de conservation légaux ou réglementaires.

Vos renseignements personnels sont conservés sur nos serveurs et/ou sur ceux de notre fournisseur de services situés en Amérique du Nord. 

Vous consentez donc au transfert de vos renseignements personnels dans des pays ou province (autre que la province du Québec) où les règles de protection des renseignements personnels peuvent être différentes.

Toutefois, nous nous assurons que ces fournisseurs offrent une protection adéquate au regard des principes de protection des renseignements personnels généralement connus en procédant au préalable à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et en faisant signer une entente écrite à cet effet par lesdits fournisseurs.

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous pouvons installer un «témoin sur votre ordinateur» (cookies). Les témoins sont de petits fichiers de données créés par votre navigateur web et placés sur votre ordinateur. Ces témoins peuvent avoir plusieurs fonctionnalités, dont celles d'améliorer le fonctionnement de nos sites Web.

Vous pouvez obtenir plus de précisions au sujet des témoins que nous utilisons: 

• Lors de votre première connexion sur nos sites Web, une bannière des témoins vous informe de la nature des témoins de connexion utilisés et les identifie formellement;

• Vous avez alors la possibilité de tout accepter, d'enregistrer vos préférences ou de refuser tous les témoins non essentiels à votre navigation sur nos sites web.

We obtain your consent for gathering, using and sharing your personal information, except when authorized by law to proceed otherwise. The method used to obtain your consent varies, depending on circumstances and the nature of the information. Your consent can be express or implied, given verbally or in writing. We ask for your express consent (verbal, in writing or in electronic form) before gathering, using or sharing your sensitive personal information. Moreover, your consent is implied when you have an existing business relationship with us, you have already provided your express consent in this regard or we intend to use your personal information for purposes that are reasonably apparent.

Les sites Web de Atlas Médic peuvent proposer des hyperliens (URL) vers d'autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité, mais à celle du site externe concerné, s'il en existe une. Le cas échéant, nous vous invitons à la consulter avant de communiquer vos renseignements personnels à des tiers.

Atlas Médic ne pourra être tenu responsable des politiques, procédures et pratiques de ses partenaires en matière de protection des renseignements personnels.

We make sure your personal information is up-to-date, accurate and suitable for the purposes for which it was gathered. Please advise us of any changes in your address, telephone number and any other relevant information, so we can provide you with the best possible service.

Nous reconnaissons que la sécurité de l'information fait partie intégrante de la confidentialité des renseignements personnels.

Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de l'industrie pour voir à la protection des renseignements personnels conformément à la législation applicable en matière de protection en cette matière. 

À cet effet, nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques ou procédurales raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre toute consultation, utilisation, divulgation et destruction non autorisées et contre toute autre atteinte à la protection de tels renseignements non conformes à la législation en vigueur. 

Tous les membres du personnel d’Atlas Médic ainsi que les tiers fournisseurs dont nous pouvons retenir les services et qui traitent des renseignements personnels pour notre compte sont aussi tenus par contrat de respecter la confidentialité des renseignements personnels.

Our data servers meet the highest industry standards, and are ISO 27001-compliant. Our websites are subject to data encryption certificates. Credit card transactions are in compliance with the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Data governance is in place at Atlas Medic. This is a system, comprising responsibilities and decision-making authority for data-related processes, set up according to defined models. These models determine who can perform what action, with which information, when, under what circumstances and using what methods.

Nous pouvons modifier le contenu de nos sites Web et la manière d'utiliser les témoins de connexion.

Ces modifications pourraient entraîner des changements quant à nos pratiques en matière de confidentialité ainsi que la présente politique de confidentialité et la bannière des témoins de connexion de nos sites Web. 

Advenant toute modification, un avis approprié sera affiché sur notre site Web.

Droits d'accès, de rectification et de retrait du consentement 
Pour avoir accès à vos renseignements personnels, pour demander une rectification de vos renseignements personnels ou pour retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation de vos renseignements personnels, vous devez adresser une demande écrite au Responsable de la protection des renseignements personnels de Atlas Médic (les coordonnées se trouvent à la fin de la présente Politique). 

La demande de rectification devra être particulièrement précise et vous identifier correctement pour permettre à Atlas Médic de corriger ou de compléter adéquatement les renseignements personnels jugés inexacts ou incomplets.

La demande de retrait du consentement entraînera la fin du bénéfice des services offerts par Atlas Médic pour la personne concernée. 

Traitement des demandes

Atlas Médic répondra aux demandes d'accès, de rectification ou de retrait du consentement dans un délai de trente (30) jours, et ce, conformément aux délais prescrits par la  Loi sur la Protection des Renseignements Personnels dans le Secteur Privé P-39.1.
  

Toute l'aide nécessaire sera raisonnablement fournie aux personnes concernées qui veulent avoir accès à leurs renseignements personnels ou les rectifier, y compris pour ce qui est de clarifier ce qu'elles recherchent exactement.

Selon la quantité de renseignements demandés dans le cadre d'une demande d'accès, des frais nominaux pourraient être raisonnablement exigés pour couvrir les coûts engendrés par le fait de répondre à la demande.

Une notification écrite est fournie si Atlas Médic doit refuser à la personne l'accès à ses renseignements personnels pour des raisons juridiques, réglementaires ou d'autre nature.

Vos recours devant la Commission d'Accès à l'Information Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont Atlas Médic a traité votre demande d'accès ou de rectification de vos renseignements personnels, notamment en cas d'absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pourrez saisir la Commission d'Accès à l'Information d'une demande d'examen de mésentente.

Atlas Médic prend en compte la gestion et la confidentialité des renseignements personnels recueillis par l'entremise de ses sites Web. En émettant cette politique de confidentialité, Atlas Médic s'engage à protéger de façon continue les renseignements personnels fournis. Nous révisons régulièrement nos renseignements en ligne et nos pratiques de traitement de ceux-ci afin de nous assurer d'être conformes à la présente politique de confidentialité. Si vous croyez que Atlas Médic ne respecte pas cette politique de confidentialité ou si vous avez des préoccupations en ce qui a trait à nos pratiques de traitement de vos renseignements personnels ou encore pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels Par la poste: